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ご利用ガイド

購入方法

初めてのお客様も、まずはお気軽にお電話ください。お探しの商品を迅速にお取り寄せするほか、「どんな商品があるの?」「価格が知りたい」といったご相談には弊社営業スタッフがお客様のお店まで直接お伺いし、業態やニーズに合わせた最適なご提案をいたします。また、弊社ショールームではパック類、割箸、ラップ、洗剤などの消耗品や調理道具を展示販売しており、在庫商品ならその場でお買い上げ・お持ち帰りいただけるため、急な補充にも対応できます。

対象業種

飲食店、キッチンカー、給食施設、食堂、パンやお弁当などの食品製造工場、学校など教育施設、保育施設、介護施設、病院、美容施設など、幅広い業態のお客様にご利用いただいております。

支払いについて

現金、銀行振込、クレジットカード決済(タッチ決済機能のあるクレジットカードに限ります。VISA、マスター、JCB、アメックス)、口座引落がご利用いただけます。

配送について

割箸・紙製品・食器・調理道具などのお届けについて



弊社配送スタッフが、お客様の店舗にお届けする場合は配送料はかかりません。
ただし、メーカー直送品や取り寄せ商品、弊社配達エリア外のお客様などの場合は、別途配送料がかかります。



厨房機器のお届けについて



搬入、設置、既存の厨房機器の撤去・処分にかかる費用を別途いただきます。
厨房機器購入のお見積りと同時に、必要な搬入・設置・撤去処分の費用についてもお見積りをいたします。

返品について

商品の品質・お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」・「数量違い」・「不良品」などがございましたら、
お手数ですが7日以内（土日祝日を除く）にご連絡をお願いします。
返品理由が「お気に召さない」「注文間違い」「数量間違い」「サイズ間違い」「ガス種間違い」等ご連絡無く着払いで
ご返品された商品に関しましては受取を拒否致しますので、ご注意ください。

※次の場合の、返品・交換は
一切お断りしております。

  • ・一度開封・開梱になられた商品
  • ・一度ご使用になられた場合の返品
  • ・お客様の責任で傷や破損が生じた場合
  • ・ご連絡がなく、商品到着後1週間が過ぎた場合・お客様の御都合で商品を返品される場合
  • ・納品後の大型商品や特注品の返品
  • ※大型商品や特注品を納品前にキャンセルされた場合には、キャンセル手数料を頂くことがございます。